آموزش انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت
صرافی توبیت از واریز و برداشت ریالی پشتیبانی نمیکند. باید ابتدا ریال را در یکی از صرافیهای ایرانی بخرید و پس از تبدیل به تتر، به توبیت منتقل کنید. همچنین برای نقد کردن درآمد ترید خود هم لازم است ابتدا تتر را از توبیت به صرافی ایرانی انتقال دهید و سپس به ریال تبدیل کنید. بهترین صرافی ارز دیجیتال ایرانی، نوبیتکس است. در این مطلب، نحوه انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس و برعکس را بررسی میکنیم.
تذکر مهم انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس
صرافی توبیت هیچ مشکلی با انتقال ارز دیجیتال از صرافیهای ایرانی و بالعکس ندارد. در عین حال، پشتیبانی توبیت بهکاربران ایرانی توصیه میکند که از واریز و برداشت مستقیم ارز دیجیتال بین توبیت با صرافیهای ایرانی پرهیز کنند.
دلیل این موضوع، محدودیتهایی است که بعضا از سوی توسعه دهندگان ارزهای دیجیتال برای کیف پولهای ایرانیان در نظر گرفته میشود. بهعنوان مثال، شرکت تتر تحت نظر وزارت خزانهداری آمریکا موظف است کیف پولهای غیرمجاز را شناسایی و مسدود کند.
بههمین دلیل برای جلوگیری از بروز مشکل احتمالی، پشتیبانی صرافی توبیت پیشنهاد میکند که حتما از کیف پولهای غیرمتمرکز بهعنوان واسطه برای واریز و برداشت ارز دیجیتال بین توبیت با صرافیهای داخلی استفاده کنید. علیرغم ذکر این نکته مهم، در ادامه میتوانید نحوه انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس و بالعکس را مشاهده کنید.
نحوه انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس
ابتدا نحوه انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس را آموزش میدهیم. برای این منظور، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به حساب کاربری خود در صرافی نوبیتکس وارد شوید.
- از پنل سمت راست حساب کاربری ذیل بخش حسابداری، گزینه واریز را انتخاب کنید.
- در صفحه واریز، تب رمزارز را انتخاب کنید. سپس ارز دیجیتال تتر و در ادامه، شبکه انتقال آن را انتخاب کنید. زمان تقریبی واریز و همچنین حداقل مقدار واریز ارز دیجیتال تتر با انتخاب شبکه، به نمایش در میآید. سپس آدرس کیف پول نشاندادهشده را کپی کنید.
- در ادامه، به حساب کاربری خود در صرافی توبیت وارد شوید.
- از منو بالای صفحه اصلی، گزینه Assets را انتخاب کنید. در صفحه جدید، گزینه Withdraw را انتخاب کنید.
- سپس در صفحه بازشده، ارز دیجیتال تتر را در کادر Select Currency انتخاب و در کادر Transfer Network، شبکه انتقال را انتخاب کنید. دقت کنید که حتماً همان شبکه انتقال انتخابشده در نوبیتکس را در توبیت هم برگزینید.
- آدرس کیف پول نوبیتکس را در بخش Transfer Address درج کنید. پس از آن، مقدار برداشت تتر را در کادر Transfer Amount وارد کنید. دقت کنید که حداقل مقدار مجاز برای برداشت تتر در صرافی توبیت، 11 USDT است.
- در ادامه، برای تأیید برداشت از توبیت، کد احراز دوعاملی گوگل اتنتیکیتور را وارد کنید. همچنین، اگر گزینه تأیید برداشت با ایمیل را هم فعال کرده باشید، صرافی کد تأیید اختصاصی به ایمیل شما ارسال میکند. با وارد کردن این کدها، تراکنش در صرافی ثبت میشود و به اجرا در میآید.
حداکثر مقدار انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس در شبانهروز برای حسابهای بدون احراز هویت، 5 بیت کوین است. البته محدودیت برداشت در یک تراکنش، 2 بیت کوین است. پس از انجام تراکنش، بسته به نوع شبکه انتقال، عملیات برداشت ممکن است چند دقیقه زمان ببرد.
در پایین صفحه برداشت ارز دیجیتال صرافی Toobit، فهرست تراکنشهای برداشت از حساب کاربری بههمراه وضعیت اجرای آنها به نمایش در میآید و میتوانید از این طریق، پیگیریهای لازم را انجام دهید.
مراحل انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت
در این بخش، نحوه انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت را آموزش میدهیم. برای این منظور، مراحل زیر را دنبال کنید:
- با استفاده از ایمیل و رمز عبور، به حساب کاربری خود در صرافی توبیت وارد شوید.
- از منو بالای صفحه اصلی سایت توبیت، گزینه Deposit را انتخاب کنید.
- در صفحه بازشده، ارز دیجیتال تتر (USDT) را در کادر Select Currency انتخاب کنید. سپس در کادر Transfer Network، شبکه انتقال تتر را انتخاب کنید. در حال حاضر، امکان انتقال تتر در شبکههای ترون، سولانا، اتریوم و بایننس اسمارت چین از طریق توبیت وجود دارد.
- در بخش Deposit Details، آدرس کیف پول اختصاصی صرافی توبیت بهصورت متنی و در قالب QR کد به نمایش در میآید.
- در بخش Deposit into، مشخص کنید که پس از واریز، تتر به حساب Spot شما انتقال پیدا کند یا Futures؟
- در زیر این بخش هم حداقل مقدار واریز تتر انتخابشده به نمایش در میآید. حداقل مقدار مجاز برای واریز تتر (USDT) برابر 5 توکن است.
- سپس به حساب کاربری خود در صرافی نوبیتکس وارد شوید. از پنل سمت راست حساب کاربری ذیل بخش حسابداری، گزینه برداشت را انتخاب کنید.
- در صفحه برداشت، تب رمزارز را انتخاب کنید. سپس تتر و شبکه برداشت آن را تعیین کنید. دقت کنید که شبکه انتخابی دقیقاً باید با شبکه تعیینشده در صرافی توبیت یکسان باشد. در ادامه، آدرس کیف پول توبیت را در کادر مشخصشده وارد کنید.
- سپس مقدار برداشت تتر را مشخص کنید. برای انجام عملیات برداشت، به کد احراز دوعاملی در اپلیکیشن گوگل اتنتیکیتور نیاز دارید. در پایین صفحه نیز کارمزد برداشت به نمایش در میآید. با کلیک روی گزینه «درخواست برداشت» فرایند برداشت آغاز میشود. بسته به نوع شبکه انتقال ممکن است زمان انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت متغیر باشد.
دقت کنید که سقف برداشت رمزارز در صرافی نوبیتکس، با توجه به سطح کاربری شما متغیر است که در اینجا مشاهده میکنید:
- سطح یک: سقف برداشت رمزارز 1 میلیون تومان در شبانهروز؛
- سطح دو: سقف برداشت رمزارز 200 میلیون تومان در شبانهروز؛
- سطح سه: سقف برداشت رمزارز 2 میلیارد تومان در شبانهروز
سوالات متداول
در حال حاضر، هر دو صرافی توبیت و نوبیتکس برای انتقال تتر، از شبکههای بلاکچین ترون، اتریوم و بایننس اسمارت چین پشتیبانی میکنند.
کارمزد انتقال تتر از توبیت به نوبیتکس در شبکههای مختلف، به شرح زیر است:
- ترون: کارمزد 1 تتر
- اتریوم: کارمزد 14/03468 تتر
- بایننس اسمارت چین: کارمزد 0/3 تتر
کارمزد انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت در شبکههای مختلف به شرح زیر است:
- ترون: کارمزد 1 تتر؛
- اتریوم: کارمزد 20 تتر؛
- پالیگان: کارمزد 1/2 تتر؛
- آربیتروم: کارمزد 1/5 تتر؛
- بایننس اسمارت چین: کارمزد 1 تتر.
من ۷ تتر واریز کردم و ۵ تتر توی حساب توبیت اومده
از شبکه BEP20 استفاده کنید که کارمزد کمتری دارد. همچنین قبل از هر انتقال، حتماً کارمزد شبکه را چک کنید تا از هزینههای اضافی جلوگیری کنید. این کار به شما کمک میکند که انتقالها با کمترین هزینه انجام شوند.
سلام
کارمزد انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت چقدره؟
سلام فروغ عزیز،
کارمزد انتقال تتر بسته به شبکه بلاکچین متفاوت است:
شبکه TRC20 ترون = 2 دلار
شبکه BEP20 بایننس اسمارت چین = 0.8 سنت
پیشنهاد ما این است که از شبکههای ارزان مانند BEP20 استفاده کنید. همچنین توصیه میکنیم که از صرافیهای ایرانی بهصورت مستقیم تتر را به توبیت انتقال ندهید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
سلام
من 6/28تتر از صرافی نوبیتکس به صرافی توبیت واریز کردم ولی هنوز به حساب توبیت نشسته چیکار کنم؟
وقتی میپرسم بعد از کسر کارمزد شبکه چقدر ارسال کردید، هدفم اینه که متوجه بشم آیا کمتر از ۵ تتر ارسال شده یا نه.
اگر کمتر از ۵ تتر ارسال کردید، یک ایمیل با موضوع “واریز کمتر از حداقل” به آدرس support@toobit.com ارسال کنید. در متن ایمیل اطلاعات زیر رو درج کنید:
نام ارز، شبکه انتقال، مقدار انتقال و TXID یا هش تراکنش
حتماً با ایمیلی که در توبیت ثبتنام کردید ارسال کنید.
برای پیدا کردن TXID:
وارد صرافی یا کیف پولی بشید که ازش انتقال دادید، به بخش برداشتها مراجعه کنید و جزئیات تراکنش رو مشاهده کنید. TXID رو کپی کرده و در ایمیل قرار بدید.
با کارمزد میشه 6تتر زیر 5نیستش که
وارد بخش Deposit توبیت بشید، گزینه USDT رو انتخاب کنید. بعد از بالا سمت راست صفحه، آیکونی که شبیه ساعت هست رو انتخاب کنید.
آخرین تراکنش واریزی رو بررسی کنید ببینید آیا ۶ تتر در وضعیت “در حال انتظار” قرار گرفته یا نه.
اگر تراکنش هست، باید کمی صبر کنید تا مبلغ به حسابتون واریز بشه. اگر تراکنش نیست، با اطلاعاتی که گفتم ایمیل ارسال کنید تا بررسی بشه.
ایمیل فرستادم نوشته در حال پشتیبانی
چقدر طول میکشه بشینه به حسابم؟
ممنون از پاسخگویی شما❤
با توجه به تعداد بالای درخواستها، ممکن است کمی زمان بر باشد، اما پس از بررسی TXID تراکنش، وضعیت شما تایید خواهد شد. لطفاً کمی صبر کنید تا تیم پشتیبانی فرآیند را تکمیل کند.
یک روز از ایمیل فرستادنم گذشته ولی هنوز خبری نیست چند روز طول میکشه؟
اگر اطلاعات مورد نیاز را بهصورت کامل ارسال کرده باشید، نیازی به پاسخ ایمیل نیست و مبلغ به حسابتان اضافه خواهد شد.
اگر همچنان به حسابتان اضافه نشده، میتوانید از بخش پشتیبانی آنلاین نیز اطلاعات را ارسال کنید تا بررسی شود.
سلام بہ اون ایمیل دست رسی نداریم چیکار کنیم؟ ایا اگہ تا جمعہ تول بکشہ پولمون از بین میرہ؟
سلام علی عزیز،
نگران نباشید، هیچ پولی از بین نمیره. هر زمان که اطلاعات مورد نیاز رو ارسال کنید، درخواست شما تایید و مبلغ واریز میشه.
اگر به ایمیل مرتبط با حساب دسترسی ندارید، لطفاً:
با همون حسابی که تراکنش انجام دادید وارد بخش پشتیبانی اپلیکیشن توبیت بشید.
گزینه connect to an agent رو انتخاب کنید.
اطلاعات زیر رو ارسال کنید:
نام ارز، شبکه انتقال، مقدار، هش تراکنش (TXID)
اگر اتصال انجام نشد:
وارد تنظیمات گوشی بشید.
به بخش برنامهها برید و توبیت رو پیدا کنید.
گزینه Clear Cache یا پاک کردن دادههای پنهان رو بزنید.
مجدد وارد اپلیکیشن توبیت بشید و عبارت connect to an agent رو تایپ و ارسال کنید تا به پشتیبانی متصل بشید.
بعد اون قسمت پشتیبانی هم واس من فعال نمیشه هرچی میزتم
برای اتصال به پشتیبانی انسانی در توبیت، باید گزینه Connect to an agent رو انتخاب کنید یا به صورت دستی همین متن رو تایپ کنید تا به پشتیبانی انسانی متصل بشید.
اگر همچنان موفق نشدید:
1. به تنظیمات گوشی برید.
2. وارد بخش برنامهها بشید.
3. برنامه توبیت رو پیدا کنید.
4. گزینه Clear Cache یا پاک کردن دادههای پنهان رو بزنید.
بعد از انجام این مراحل، دوباره وارد برنامه بشید و مراحل اتصال به پشتیبانی رو تکرار کنید.
من ارز تتر از نوبیتکس به توبیت واریز کردم نیم ساعت گذشته ولی هنوز به حساب توبیت نشسته چیکار کنم؟
سلام فرشید عزیز،
بعد از کسر کارمزد شبکه، چند تتر واریز کردید؟
سلام من مقداری شیبا ک حدود ۸دلاره ازصرلفی نوبیتکس ب توبیت واریز کردم ک هنوزنیومده
سلام محسن عزیز،
اگر بعد از کسر کارمزد مبلغ واریزی شما کمتر از ۵ تتر شده، یعنی کمتر از حداقل واریزی انجام دادهاید. لطفاً یک ایمیل به support@toobit.com با موضوع “واریز کمتر از حداقل” ارسال کنید.
در متن ایمیل، اطلاعات زیر رو ذکر کنید:
نام ارز، شبکه انتقال، مقدار انتقال، TXID یا هش تراکنش
همچنین توجه کنید که این ایمیل رو باید با همان آدرس ایمیلی که در توبیت ثبتنام کردید ارسال کنید. تیم پشتیبانی موضوع رو بررسی و در صورت تأیید به حساب شما واریز خواهد شد.
سلام وقتتون بخیر
بنده از نوبیتکس تتر انتقال دادم مستقیم (بدون واسطه_تراست ولت) به صرافی توبیت!
و داخل سایت خوندم که گفتید باید از واسطه استفاده کنیم وگرنه امکان فیریز شدن هست!
اگر این امر درست باشه، تتر از توبیت به بایننس بزنم دوباره مشکل برخواهم خورد یا خیر؟
سلام مرتضی عزیز،
بهتر است برای امنیت بیشتر، انتقالها از طریق یک والت واسط انجام شود. اما در مورد انتقال بین دو صرافی خارجی مانند توبیت و بایننس، به طور معمول مشکلی پیش نمیآید، چرا که هر دو صرافی خارجی هستند و حساسیت کمتری روی این نوع تراکنشها وجود دارد.
منم همین مشکل دارم هرچی هم پیام دادم پشتیبانی نشد
سلام محمود عزیز،
حداقل واریز 5 تتر است. اگر کمتر از این مبلغ واریز کردهاید، وارد بخش پشتیبانی شوید و گزینهی Connect to an agent را انتخاب کنید. مشکلتان را توضیح دهید و TXID تراکنش را هم ارسال کنید تا بهصورت دستی بررسی و مبلغ به حسابتان اضافه شود.
لطفاً در آینده کمتر از 5 تتر واریز نکنید.
من ۶ تتر از نوبیتکس بخش trc20 تو انتخاب کردم ۲ تترکارمزد داشت میشه ۴ دلار خو حالا من یک هفته برداشت زدمه از نوبیتکس تا الان ۴ اذر نیومده در صرافی toobit اگه میشه سریع بهم پبام بدین و پیگیری کنید
سلام امیرمحمد عزیز،
برای اینکه واریزی کمتر از 5 تتر به حسابتون اضافه بشه، باید مراحل زیر رو انجام بدید:
1. وارد اپلیکیشن یا سایت توبیت بشید.
2. روی گزینهی پشتیبانی کلیک کنید.
3. گزینهی Connect to an agent رو انتخاب کنید تا به پشتیبانی انسانی متصل بشید.
4. توی پیام به پشتیبانی اعلام کنید که مبلغی کمتر از حداقل واریز (5 تتر) انتقال دادید.
5. TXID تراکنش رو که از نوبیتکس کپی کردید، برای پشتیبانی ارسال کنید.
توجه داشته باشید که از این به بعد، هیچوقت مبلغی کمتر از 5 تتر واریز نکنید.
همچنین پیشنهاد میکنم همیشه از شبکه BEP20 برای انتقال استفاده کنید تا کارمزد کمتری پرداخت کنید.
سلام آیا میشه بدون واسطه از نوبیتکس به توبیت واریز تتر کرد؟
مشکلی از سمت تتر پیش نمیاد؟
من با پشتیبانی صحبت کردم گفته با حداقل واریز تست کن.
کارمزد تراست ولت زیاده اگه بشه بی واسطه زد که عالی میشه.
سلام امیرحسین عزیز،
پیشنهاد صرافی توبیت این است که واریز مستقیم انجام نشود، اما تجربه کاربران در ایران نشان داده که تا به حال مشکلی پیش نیامده و میتوانید واریز مستقیم انجام دهید.
توجه داشته باشید که مبلغ واریزی کمتر از 5 تتر نباشد، چون به حساب شما نمینشیند. همچنین برای کاهش هزینههای کارمزد، بهتر است از شبکه BEP20 استفاده کنید.
سلام مجدد
از اونجایی که bep20 از بایننس هست مشکلی با ایرانی ها نداره؟
خیر، مشکلی نداره.
سلام. ببخشید ۲ تا سوال دارم
برای انتقال تتر از نوبیتکس به توبیت انتقال مستقیم انجام بدم یا با واسطه؟
و اگه روی شبکه BEP۲۰ انتقال انجام بدم مشکلی پیش نمیاد؟ (چون همیشه از TRC۲۰ استفاده کردم)
سلام سعید عزیز،
بله، میتوانید بهصورت مستقیم انتقال دهید و مشکلی ندارد. شبکه BEP20 نیز در حال حاضر فعال است. همیشه قبل از واریز روی گزینه Deposit کلیک کنید؛ اگر شبکهای غیرفعال شده باشد، به شما نمایش داده میشود.
فقط دقت کنید که هیچوقت کمتر از ۵ دلار واریز نکنید چون به حسابتان نمینشیند.
سلام من از نوبیتکس برداشت تتر زدم به توبیت ولی هیچ نمیاد حسابم
سلام متین عزیز،
چند تتر از نوبیتکس برداشت و به توبیت واریز کردید؟
سلام میخوام ۱۲ تتر از صرافی توبیت با نوبیتکس انتقال بدم مراحل رو انجام دادم
ولی این پیام رو میده و انتقال نمیده
GA verific….failed
دلیلش چیه کد هایی که وارد میکنم هم زمان دارند؟؟؟؟
سلام ایمان عزیز،
تایم گوشی را روی حالت اتوماتیک تنظیم کنید، احتمالاً مشکلتان حل خواهد شد.
چرا چند روزہ واریز نمیشہ نمیشہ منم UID ام رو بگم شما خودتون برام بفرستید
یو ای دی من:630584859
میتونید از بخش پشتیبانی درون برنامه یا سایت استفاده کنید و روی گزینه connect to an agent کلیک کنید و مستندات با فرمتی که در کامنت قبلی گفتم ارسال کنید.
سلام وقت بخیر از نوبیتکس تتر واریز کردم به توبیت اما چیزی نیومده به حسابم
سلام افسانه عزیز،
چند تتر واریز کردید؟
یه بار۵.۹یه بارم ۴.۷دوبار بوده الان چک کردم
حداقل واریز بعد از کسر کارمزد باید 5 تتر باشه
مبالغ کمتر از 5 تتر بصورت اتوماتیک به حساب منتقل نمیشه و کاربران باید حتما این موضوع را رعایت کنند.
برای اینکه مبالغ ارسالی به حسابتون اضافه بشه داخل اپلیکیشن توبیت روی گزینه ی پشتیبانی (علامت هدفون) کلیک کنید و گزینه ی Connect to an agent را انتخاب کنید و بعد از اتصال به پشتیبانی همین موارد را اعلام کنید به همراه TXID واریزی (کدرهگیری داخل نوبیتکس) تا بصورت دستی به حسابتون انتقال داده بشه.
توبیت پشتیبانی فارسی داره و میتونید موضوع رو بصورت فارسی اعلام کنید.
هرچی علامت هدفون رو میزنم کار نمیکنه چکار کنم چند روزه دارم این کارو میکنم ولی کار نمیکنه
اپلیکیشن توبیت به اخرین نسخه آپدیت کنید.
مال من همین جوریه چکار کنم
سلام متین عزیز،
لطفاً یک بار عبارت “exit chat” رو تایپ کنید تا از چت خارج بشید. سپس کمی صبر کنید تا پشتیبان انسانی به شما متصل بشه و پاسخگو باشه.
سلام.من مقدار ۱۲تتر توی نوبیتکس خریدم ولی وقتی میخام انتقالش بدم به توبیت.توی توبیت میزنه موجودی کافی نیست باید چیکار کنم؟
سلام نرگس عزیز،
برای واریز USDT به صرافی توبیت، مراحل زیر رو دنبال کن:
انتخاب گزینه واریز (Deposit): در بخش دارایی یا Assets صرافی توبیت، گزینه “واریز” یا “Deposit” رو پیدا کن و روی اون کلیک کن.
انتخاب ارز USDT: از لیست ارزهای موجود، USDT رو انتخاب کن.
انتخاب بلاکچین: بعد از انتخاب USDT، پنجرهای باز میشه که ازت میخواد بلاکچین مورد نظرت رو انتخاب کنی. برای انتقال سریع و کمهزینه، بهتره از بلاکچینهای BEP20 یا TRC20 استفاده کنی.
تطبیق شبکه بلاکچینها: حتما مطمئن شو که شبکه بلاکچینی که در صرافی نوبیتکس برای ارسال USDT انتخاب میکنی، با شبکه بلاکچین انتخاب شده در صرافی توبیت یکسان باشه. یعنی اگر در نوبیتکس از BEP20 استفاده میکنی، در توبیت هم BEP20 رو انتخاب کن.
سلام وقت بخیر من دیروز ۵ تتر از نوبیتکس به توبیت انتقال دادم و از حسابم کم شده ولی به حساب توبیت نیومده باید چیکار کنم؟
سلام نگار عزیز،
برای واریز مبلغ کمتر از ۵ تتر، باید از طریق بخش پشتیبانی توبیت اقدام کنید.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد اپلیکیشن صرافی توبیت شوید.
۲. به بخش پروفایل خود بروید.
۳. در گوشه سمت راست بالای صفحه، روی آیکون پشتیبانی که شبیه به هدست است، کلیک کنید.
۴. با تایپ عبارت “سلام”، گزینه “Connect to an agent” را فعال کنید.
۵. پس از اتصال به پشتیبان، مشکل خود را به طور کامل شرح دهید و درخواست واریز وجه را مطرح کنید.
در سریع ترین زمان ممکن پشتیبانی مبلغ را بصورت دستی به حساب شما واریز خواهد کرد.
سلام وقت بخیر؛یه سوال
من از نوبیتکس به تونکیپر و از تونکیپر به توبیت حدود ۵ تا تون کوین انتقال دادم ولی متاسفانه تو توبیت هیچی نیاورده؛چیکار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام مبین عزیز
احتمالا در زمانی که بلاکچین تون در حالت تعلیق برای آپدیت بوده واریز رو انجام دادید؛ برای بررسی بیشتر لطفا از داخل اپلیکیشن توبیت روی گزینه پشتیبانی کلیک کنید و سپس گزینه ی Connect to agent رو انتخاب کنید و موضوع را اعلام کنید تا همکاران ما در توبیت بررسی بیشتر داشته باشند و راهنمایی کنند.
سلام وقت بخیر من 5/01تتر از نوبیتکس به صرافی توبیت انتقال زدم .تو نوبیتکس آخرین وضعیت ارسال شده هست ولی وارد حساب توبیت نشده است . زمان خاصی نیاز هست یا مشکل داره؟
سلام دوست عزیز
مبلغ ارسال شده بعد از کسر کارمزد بلاکچین کمتر از 5 دلار بوده و حداقل مقدار واریز 5 دلار هست.
برای واریز این مبلغ به حسابتون از طریق بخش پشتیبانی درخواست بدید تا بصورت دستی واریز بشه.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد اپلیکیشن صرافی توبیت شوید.
۲. به بخش پروفایل خود بروید.
۳. در گوشه سمت راست بالای صفحه، روی آیکون پشتیبانی که شبیه به هدست است، کلیک کنید.
۴. با تایپ عبارت “سلام”، گزینه “Connect to an agent” را فعال کنید.
۵. پس از اتصال به پشتیبان، مشکل خود را به طور کامل شرح دهید و درخواست واریز وجه را مطرح کنید.
در سریع ترین زمان ممکن پشتیبانی مبلغ را بصورت دستی به حساب شما واریز خواهد کرد.
سلام
من ۴ تتر از نوبیتکس به توبیت انتقال دادم ولی به حساب توبیتم نیامده به پشتیبانی هم پیام دادم ولی هنوز به حسابم چیزی نیامده.
سلام امیر عزیز،
حداقل مبلغ واریزی ۵ تتر است و مبلغ کمتر از آن به حساب شما اضافه نمیشود. پیشنهاد میکنم از طریق اپلیکیشن یا سایت، گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید و سپس “connect to an agent” را بزنید. مشکل خود را بهصورت فارسی توضیح دهید و TXID واریزی را ارسال کنید تا واریزی شما بهصورت دستی اضافه شود.
لطفاً در آینده از واریز کمتر از ۵ تتر خودداری کنید.
سلام خسته نباشید برای منم همین مشکل سقف ۵ تتر رخ داده و کمتر از این میزان انتقال به توبیت دادم از نوبیتکس می شه لطفا کمکم کنید و ممنونم از سایتتون
UID من
409127094
سلام علی عزیز،
برای واریز مبلغ کمتر از 5 تتر، باید از طریق بخش پشتیبانی توبیت اقدام کنید.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد اپلیکیشن صرافی توبیت شوید.
۲. به بخش پروفایل خود بروید.
۳. در گوشه سمت راست بالای صفحه، روی آیکون پشتیبانی که شبیه به هدست است، کلیک کنید.
۴. با تایپ عبارت “سلام”، گزینه “Connect to an agent” را فعال کنید.
۵. پس از اتصال به پشتیبان، مشکل خود را به طور کامل شرح دهید و درخواست واریز وجه را مطرح کنید.
در سریع ترین زمان ممکن پشتیبانی مبلغ را بصورت دستی به حساب شما واریز خواهد کرد.
مشکل خودمو به صورت فارسی تایپ کنم؟
بله، صرافی توبیت پشتیبانی فارسی داره.
مرسی اوکی شد فکر نمیکردم بر گرده به این زودی😄🙏
خواهش میکنم
موفق باشید.
سلام امیر عزیز،
برای واریز اینگونه مبالغ، باید از طریق بخش پشتیبانی توبیت اقدام کنید.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد اپلیکیشن صرافی توبیت شوید.
۲. به بخش پروفایل خود بروید.
۳. در گوشه سمت راست بالای صفحه، روی آیکون پشتیبانی که شبیه به هدست است، کلیک کنید.
۴. با تایپ عبارت “سلام”، گزینه “Connect to an agent” را فعال کنید.
۵. پس از اتصال به پشتیبان، مشکل خود را به طور کامل شرح دهید و درخواست واریز وجه را مطرح کنید.
امیدواریم با انجام این مراحل مشکل شما در اسرع وقت حل شود.
سلام وقت بخیر من میخوام برداشت بزنم پلی هرکار میکنم میگه GA اشتباهه و ناموفق بود
چیکارباید کنم الان؟
اصلا نمیتونم برداشت کنم
خواستم ایمیلمو عوض کنم میگفت کد قبلی که اصلا نداشت
ایا زمان برداشت بارکدی نداره که تو GA بزنیم ست بشه؟
سلام امیر عزیز،
با توجه به قوانین جدید برای حفظ امنیت حساب شما، برداشت وجه از توبیت بدون فعال بودن کد دو عاملی (Google Authenticator) امکان پذیر نیست.
در این مطلب می توانید راهنمای تصویری نحوه فعال سازی Google Authenticator در توبیت را مشاهده کنید.
سلام ، آیا ارسال تتر از صرافی نوبیتکس به توبیت مشکلی نداره ؟ امکان اینکه سرمایه از بین بره هست ؟
سلام امیر عزیز،
هیچ مشکلی برای انتقال تتر از صرافی نوبیتکس به صرافی توبیت وجود ندارد. فقط به این نکته توجه داشته باشید که مبلغ انتقالی نباید کمتر از 5 تتر باشد.
سلام وقت بخیر من مطلع نبودم که حداقل تعداد تتر برای واریز تو صرافی ۵ تا هست و کمتر از این مقدار واریز کردم الان توی نوبیتکس زده انجام شده ولی مبلغ اضافه نشده به صرافی باید چه کاری انجام بدم؟ میشه لطفا راهنمایی کنید از طریق trc20 حدودا با کارمزد َشده 4.8 تتر
سلام بهار عزیز
برای پیگیری واریز وجه، لطفا از طریق بخش پشتیبانی توبیت اقدام کنید و موضوع مورد نظر را مطرح نمایید. همچنین، UID خود را به بخش پشتیبانی ارائه دهید تا وجه به حسابتان واریز شود.
با احترام
درود
خب من موفق نشدم میشه که شما کمکم کنید اینم 911545848 UID منه
سلام مجدد بهار عزیز
با عرض پوزش، صرافی توبیت اعلام کرده است که برای بررسی و حل مشکل شما، باید درخواست از طریق حساب کاربری خودتان ارسال شود.
برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد اپلیکیشن صرافی توبیت شوید.
2. به بخش پروفایل خود بروید.
3. در گوشه سمت راست بالای صفحه، روی آیکون پشتیبانی که شبیه به هدست است، کلیک کنید.
4. با تایپ عبارت “سلام”، گزینه “Connect to an agent” را فعال کنید.
5. پس از اتصال به پشتیبان، مشکل خود را به طور کامل شرح دهید و درخواست واریز وجه را مطرح کنید.
امیدواریم با انجام این مراحل مشکل شما در اسرع وقت حل شود.
سلام وقت بخیر من مطلع نبودم که حداقل تعداد تتر برای واریز تو صرافی ۵ تا هست و کمتر از این مقدار واریز کردم الان توی نوبیتکس زده انجام شده ولی مبلغ اضافه نشده به صرافی باید چه کارب انجام بدم؟
سلام علی عزیز،
با هماهنگی همکاران صرافی توبیت، برای واریز مبلغ به حسابتان، نیاز به شناسه UID شما داریم.
لطفاً شناسه UID خود را ارسال کنید.
سلام مجدد خدمت شما
262879181
واریز شد به حسابتون
موفق باشید.
سلام ایا این ھا کافی است:Teter/5/96/TQbtKTNHYUG83NmMc7HT6iUA2omWx4b
سلام علی عزیز،
برای ارسال اطلاعات به پشتیبانی، لطفاً موارد زیر رو دقیق و به شکل زیز ارسال کنید:
نام ارز: مثال USDT
شبکه انتقال: مثال TRC20 یا BEP20
مقدار: 5
TXID: (اینجا هش تراکنش رو قرار بدید)